Сначала попробуйте. Решите потом.

Почему мы это придумали.

Есть вопрос, который мы слышим чаще всех остальных. Он звучит по-разному — «а справлюсь ли я?», «а подойдёт ли моим волосам?», «а не будет ли это лежать в шкафу?» — но за ним всегда стоит одно и то же сомнение.

И это честное сомнение. Стайлер — не та вещь, которую понимаешь по фотографии. Ни один обзор, ни один отзыв, ни одна карточка товара не расскажут, как поведут себя именно ваши волосы, сколько времени займёт укладка именно у вас. Это узнаётся только на практике.

При этом приборы для укладки волос надлежащего качества по закону относятся к невозвратным товарам, которые не подлежит возврату и обмену. Покупатель принимает решение вслепую — и рискует. Мы решили этот риск взять на себя.

Тест-драйв TELZEN — это возможность взять наш стайлер домой, пользоваться им пять дней и только после этого решить, ваш он или нет.

Наш посыл

Мы не хотим продавать прибор человеку, которому он не подойдёт. Такая продажа не приносит ничего хорошего никому: у покупателя остаётся разочарование, у нас - потерянное доверие.

Мы уверены в своём продукте настолько, что готовы отдать его вам в руки до того, как вы заплатите за него полную стоимость. Мы считаем, что уверенность бренда должна подтверждаться поступком, а не обещанием в рекламе.

И ещё одно, что нам важно. Часто дело не в приборе, а в том, что рядом нет никого, кто покажет и объяснит. Поэтому тест-драйв — это не «мы прислали коробку и ждём». Это пять дней, в течение которых мы рядом.

Что вы получаете.

ü  Сам стайлер TELZEN — полностью укомплектованный, в том же виде, в котором он приезжает к покупателю.

ü  Полную видеоинструкцию по укладкам. Пошаговые инструкции: локоны, объём у корней, гладкая укладка, работа с каждой насадкой. Всё, что мы сняли для наших клиентов, — сразу и без ограничений.

ü  Персональную консультацию. Мы разберём ваш тип и длину волос, подскажем режим, температуру и технику именно под них. Напишете в любой момент — ответим.

ü  Рекомендации по уходу. Какие средства использовать до укладки, чем закрепить результат, как продлить стойкость. Это часть результата, о которой обычно молчат.

ü  Бесплатную доставку в обе стороны. Прибор приезжает к вам через СДЭК и возвращается к нам через СДЭК. Оба раза — за наш счёт. Вам не нужно ничего оплачивать на ПВЗ и ничего оформлять: обратная накладная уже будет у вас.

Как это работает

1.  Вы оставляете заявку.  Заполняете короткую форму на сайте. Ничего сложного — имя, контакты и пара слов о ваших волосах.

2.   Мы связываемся с вами.  Уточняем детали, отвечаем на вопросы, подтверждаем данные и отправляем персональные ссылки на оформление.

3.   Вы оформляете тест-драйв.  Стоимость услуги — 1 500 ₽. Дополнительно вносится залог за прибор — 5 000 ₽. Залог не является оплатой: это гарантия сохранности прибора, и он возвращается вам в полном объёме.

4.    Мы отправляем прибор.  СДЭК, бесплатно. Вместе с прибором вы получаете доступ ко всем видеоинструкциям.

5.   Пять дней — ваши.  Пробуйте, экспериментируйте, ошибайтесь, пробуйте снова. Пишите нам с вопросами. Уложите волосы перед работой, перед выходом, просто в воскресенье вечером — посмотрите, как это впишется в вашу настоящую жизнь.

6.    Вы принимаете решение. Спокойно и на основании собственного опыта.

Два исхода — и оба честные:

1.     Если стайлер вам подошёл

Мы возвращаем залог 5 000 ₽ полностью и дарим промокод на 1 500 ₽ — ровно на ту сумму, которую вы заплатили за тест-драйв. Вы применяете его при покупке на нашем сайте.

Получается, что тест-драйв обошёлся вам в ноль. Вы просто заранее убедились в своём выборе.

2.     Если стайлер вам не подошёл

Вы отправляете прибор обратно по бесплатной накладной СДЭК. После получения мы возвращаем залог 5 000 ₽ полностью.

И мы будем очень благодарны, если вы расскажете, что именно не устроило. Возможно, вам подойдёт другая модель из нашей линейки — тогда мы предложим её. А если нет — мы всё равно узнаем что-то важное о своём продукте. Для нас это ценно.

Условия:

ü  Стоимость услуги. 1 500 ₽ (возвращается промокодом при покупке)

ü  Залог за прибор.   5 000 ₽ — возвращается в любом случае

ü  Срок тестирования. 5 дней с момента получения

ü  Доставка к вам.  СДЭК, бесплатно — за счёт компании

ü  Возврат прибора. СДЭК по обратной накладной, бесплатно — за счёт компании

ü  Поддержка. Всё время тест-драйва

Что мы просим взамен: вернуть прибор в комплекте и без механических повреждений. Следы обычного использования — это нормально и ожидаемо, ведь мы сами предлагаем вам им пользоваться.

 О гигиене

Каждый прибор после возврата проходит полную обработку и дезинфекцию. Насадки очищаются, корпус обрабатывается, комплектность проверяется. Только после этого стайлер отправляется следующему участнику тест-драйва.

Тестовые образцы никогда не поступают в обычную продажу. Если вы решите купить прибор, вы получите новый, запечатанный, из основного склада.

Частые вопросы

А если я испорчу волосы?

• Мы дадим рекомендации по температуре и технике до того, как вы включите прибор. И будем на связи. Если сомневаетесь в режиме — напишите нам, не угадывайте.

Пяти дней хватит?

• По нашему опыту — да. Обычно достаточно трёх-четырёх укладок, чтобы понять, удобно вам или нет. Пять дней дают запас на «попробовать ещё раз, но по-другому».

Можно ли протестировать несколько моделей?

• Напишите нам в заявке, какие модели вас интересуют, и мы предложим решение.

Залог точно вернётся?

• Да. Залог возвращается независимо от результата тест-драйва и вашего решения.

Попробуйте!

Мы понимаем, что доверие не возникает по щелчку. Его нужно чем-то подтвердить.

Тест-драйв — наш способ это сделать. Мы отдаём вам прибор, берём на себя доставку, остаёмся на связи и не просим ничего решать заранее.

Дальше — только ваш опыт и ваше решение.

Оставить заявку на ТЕСТ-ДРАЙВ →